Regulamin Sprzedaży i Realizacji Bonów SolarTravel.pl

§1

Postanowienia ogólne

1.    Bony turystyczne biura SolarTravel.pl (zwane dalej Bonami) są znakami legitymacyjnymi uprawniającymi Posiadacza Bonów do ich wymiany na usługi turystyczne dostępne w biurze SolarTravel.pl oraz SolarTravel.pl

2.    Emitentem bonów SolarTravel.pl – zwanym dalej Sprzedawcą – jest SolarTravel.pl z siedzibą w Warszawie, przy Al. Komisji Edukacji Narodowej 53 lok U2A

3.    Posiadacz bonu SolarTravel.pl (czyli osoba, która przedstawi Bony w biurze SolarTravel w celu realizacji) może dokonać zakupu dowolnej wycieczki, której sprzedaż biuro podróży SolarTravel.pl prowadzi na zasadach obowiązujących przy sprzedaży danego rodzaju oferty.

4.    Posiadacze Bonów mogą przeglądać dostępne oferty na www.solartravel.pl w zakresie wycieczek.

5.    Emitent Bonów może dokonać wyłączenia poszczególnych ofert poprzez zmianę niniejszego Regulaminu.

6.    Kupującym w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest podmiot nabywający Bony.

7.    Bony wystawiane na okaziciela. Na życzenie Kupującego, Sprzedawca może wystawić Bony imienne.

8.    Bon imienny może być zrealizowany tylko przez osobę lub firmę na którą został wystawiony.

9.    Bony mają nominał będący dowolną wielokrotnością 50 PLN.

10.  Każdy bon oznaczony jest serią

11.   Za Serię bonu rozumiemy trzy pierwsze litery poprzedzające numer seryjny bonu.

12.   Serie bonów są drukowane w zależności od przeznaczenia danego bonu

§2

Warunki zamawiania i warunki płatności

1.    Kupujący składa zamówienie na Bony mailowo wysyłając informację o ilości i nominałach na adres bony@solartravel.pl oraz oraz podając na jaki okres ważności wybiera (rok lub dwa lata).

2.    Standardowo Bony ważne są 1 rok. Przedłużenie ważności Bonów do 2 lat wymaga dopłaty w wysokości 2% wartości zamówienia.

3.    Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma notę księgową ze wszystkimi danymi niezbędnymi do dokonania płatności. Płatność  realizowana jest przelewem na konto bankowe SolarTravel.pl wskazane na nocie księgowej.

4.    W przypadku przedłużenia ważności Bonów lub konieczności zapłaty za przesyłkę Kupujący otrzyma, oprócz noty obciążeniowej na Bony także fakturę VAT za wspomniane usługi.

5.    Zamówione Bony zostaną Kupującemu dostarczone najpóźniej w ciągu  3 dni roboczych od daty uznania konta bankowego Sprzedawcy pełną kwotą stanowiącą równowartość wartości nominalnej zamówionych Bonów oraz, ewentualnie, faktury za dostawę Bonów lub przedłużenie okresu ich ważności.

6.    Kupujący jest zobowiązany do niezwłocznego potwierdzenia odbioru Bonów poprzez odesłanie faksem na nr (022)-489-68-95 podpisanego pokwitowania.

7.    Dostawa Bonów odbędzie się pocztą kurierską na koszt Sprzedawcy. Kupujący ponosi odpowiedzialność za opóźnienie w dostawie Bonów oraz pokryje dodatkowe koszty w przypadku podania w zamówieniu błędnego adresu.

8.    Na życzenie Kupującego strony mogą podpisać umowę kupna sprzedaży Bonów.

§ 3

Okres ważności i realizacji

1.    Data ważności Bonu umieszczona jest na jego awersie.

2.    Data ważności Bonu oznacza dzień, do którego musi nastąpić rezerwacja usługi turystycznej i dokonanie płatności Bonem. Termin realizacji usługi może być późniejszy niż data ważności Bonu.

3.    Po upływie daty ważności Bon nie może być realizowany.

4.    Bon jest ważny od daty wystawienia.

5.     Bony z tej samej serii można łączyć . Przy płatności za usługę turystyczną Klient może zapłacić dowolną ilością Bonów z danej serii z zastrzeżeniem punktu 9, punktu 10 i punktu 11

6.    Bony z różnych serii emisji nie mogą być łączone, chyba że stanowi o tym specjalna umowa lub specjalny aneks do tego Regulaminu.

7.    Bon nie może być zamieniony na gotówkę, nie ma również możliwości wydawania reszty w gotówce z Bonów, które opiewają na kwotę wyższą niż wartość transakcji.

8.    Bony serii STN

a)     bony imienne serii STN może zrealizować jedynie osoba na którą został zarejestrowany BON w bazie SolarTravel.pl

b)     nie można odstępować bonów serii STN osobom trzecim

c)     w przypadku realizacji Bonów serii STN, suma Bonów serii STN nie może przekroczyć 5% wartości jednostkowej wycieczki.

d)    Jeśli kupujący wycieczkę posiada większą ilość bonów serii STN od wartości z paragrafu 3, punkt 8 c może je wykorzystać jedynie przy zakupie kolejnej wycieczki, zgodnie jednak z datą ważności Bonu

9.      Bony serii STI

a)   bony imienne serii STI może zrealizować jedynie osoba na którą został zarejestrowany BON w bazie SolarTravel.pl

b)   nie można odstępować bonów serii STI osobom trzecim

c)    w przypadku realizacji Bonów serii STI, suma Bonów serii STI nie może przekroczyć 5% wartości rezerwacji wycieczki.

Jeśli kupujący wycieczkę posiada większą ilość bonów serii STI od wartości z paragrafu 3, punkt 9 c może je wykorzystać jedynie przy zakupie kolejnej wycieczki, zgodnie jednak z datą ważności Bonu

10.  Jeśli wartość oferty jest niższa od wartości Bonu, kwotę różnicy Posiadacz Bonu może wykorzystać przy płatności za kolejną usługę turystyczną kupowaną w SolarTravel.pl. Kwota ta może być wykorzystana przez Posiadacza w terminie w jakim ważny był posiadany przez niego Bon.

11.  Jeśli wartość oferty jest wyższa od wartości Bonu, Posiadacz Bonu dopłaca różnicę kartą kredytową, przelewem, bądź gotówką.

§ 4

Sposób realizacji

1.    Posiadacz Bonu dokonuje wyboru usługi z oferty turystycznej dostępnej w solartavel.pl. Wybiera jedną z dostępnych wycieczek – prezentowane  są  one  na  stronie  www.solartravel.pl.

2.    Zakupu wycieczki można dokonać kontaktując się z Call Center SolarTravel.pl 0801-080-688 lub jednym z punktów obsługi klienta SolarTravel.pl

3.    Po wyborze konkretnej oferty Posiadacz Bonu dopełnia wszelkich formalności zgodnie z zasadami rezerwacji wycieczek obowiązującymi w SolarTravel.pl. Szczegółowe instrukcje na ten temat znajdują się odpowiednio na stronie www.solartravel.pl. Informacji na ich temat udzielają także pracownicy punktów obsługi klienta.

4.    Posiadacz Bonów może dokonać telefonicznej rezerwacji usługi turystycznej, do rozpoczęcia której pozostało nie mniej niż 7 dni. Czas en może być krótszy, o ile Posiadacz  będzie w stanie przesłać podpisane dokumenty rezerwacji, a następnie oryginały Bonów w nieprzekraczalnym terminie, każdorazowo wyznaczanym przez pracownika SolarTravel.pl.

5.    W dniu dokonania rezerwacji Posiadacz Bonu zobowiązany jest przesłać faxem na numer (022)-489-68-95 lub email rezerwacje@solartravel.pl kopię posiadanego Bonu, który każdorazowo podlega weryfikacji.

6.    Oryginalne Bony Posiadacz jest zobowiązany przesłać przesyłką kurierską lub listem poleconym na adres: SolarTravel.pl, AL. Komisji Edukacji Narodowej 53 lok U2A, 02-797 Warszawa najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od dnia dokonania rezerwacji (data otrzymania Bonów przez SolarTravel.pl. Każdorazowo  termin  wymaganego  doręczenia Bonów będzie określany przez konsultanta i będzie zależny od rodzaju usługi wybranej przez Posiadacza, ogólnych warunków sprzedaży danej usługi przez jej wykonawcę oraz czasu pozostałego do rozpoczęcia usługi.

7.     Przed wysyłką Posiadacz zobowiązany jest podpisać na odwrocie imieniem i nazwiskiem wszystkie Bony oraz oderwać wzdłuż perforacji i zachować odcinki kontrolne (odcinek dla Posiadacza) ze wszystkich i zachować odcinki kontrolne (odcinek dla Posiadacza) ze wszystkich podstawą do realizacji świadczenia przez SolarTravel.pl.

8.    Po otrzymaniu Bonów i dokonaniu ich pozytywnej weryfikacji przez pracowników SolarTravel.pl, a w razie konieczności także po uiszczeniu opłaty uzupełniającej cenę imprezy, usługę uznaje się za opłaconą. Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji,  w przypadku wycieczek z dojazdem własnym voucher podróżny bądź dokument uprawniający do odbioru kluczy w miejscu docelowym.

9.     Rezerwując usługę turystyczną osobiście w punktach obsługi klienta nie istnieje żadne ograniczenie dotyczące czasu pozostałego do rozpoczęcia usługi. Posiadacz Bonu dokonuje płatności bonami na miejscu, nie istnieje w tym przypadku konieczność przesyłania Bonów do siedziby SolarTravel.pl.

10.   Procedura realizacji Bonów jest opisana na odwrocie każdego Bonu, na odcinku dla Posiadacza.

§ 5

Reklamacje

Reklamacje  z  tytułu  uczestnictwa w ofertach  zakupionych za pośrednictwem Solar Travel. Posiadacze Bonów winni składać, w przypadku wycieczek: zgodnie z aktualnie obowiązującymi Ogólnymi Warunkami Uczestnictwa w Wycieczkach Organizatora wycieczki, którą wykupili.

§ 6

Miejsce publikacji Regulaminu Sprzedaży i Realizacji Bonów SolarTravel.pl

1.    Treść Regulaminu Sprzedaży i Realizacji Bonów SolarTravel.pl jest opublikowana na stronie internetowej www.solartravel.pl i do wglądu w biurze Sprzedawcy przy Al. Komisji Edukacji Narodowej 53 lok U2A w Warszawie

2.    Wyciąg z Regulaminu Sprzedaży i Realizacji Bonów SolarTravel.pl publikowany na rewersie każdego Bonu zawiera jedynie wybrane zapisy wspomnianego regulaminu i nie stanowi podstawy do jakichkolwiek roszczeń osób trzecich wobec Sprzedawcy.

§ 7

Klauzula o danych osobowych

1.    Kupujący wyraża zgodę na umieszczenie oraz przetwarzanie jego danych osobowych umieszczonych w zamówieniu w informatycznej w bazie SolarTravel.pl dla potrzeb realizacji zamówienia. Kupujący wyraża również zgodę na przekazanie swoich danych firmom, które współpracują z SolarTravel.pl przy realizacji zamówienia.

2.    Posiadacz Bonu wyraża zgodę na umieszczenie jego danych osobowych w bazie informatycznej biura podróży SolarTravel.pl oraz ich przetwarzanie w celu realizacji usługi turystycznej.  Posiadacz Bonu wyraża również zgodę na przekazanie swoich danych firmom które współpracują z SolarTravel.pl przy realizacji zamówienia.

§ 8

Postanowienia końcowe

1.    Kupujący zobowiązany jest poinformować osoby, którym przekaże Bony o ogólnych warunkach korzystania z Bonów. Kupujący poinformuje Posiadaczy Bonów, o obowiązku zapoznania się  z treścią Regulaminu i stosowania się do jego postanowień. W przypadku nie udzielenia  lub  niewłaściwego  udzielenia  Posiadaczom  Bonów informacji, o których mowa powyżej Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność z tego tytułu i zobowiązany jest zaspokoić wszelkie roszczenia Posiadaczy Bonów. Posiadacz Bonów realizując je w biurze podróży SolarTravel.pl oświadcza, że zapoznał się i akceptuje treść Regulaminu Sprzedaży i Realizacji Bonów SolarTravel.pl.

2.    SolarTravel.pl zastrzega sobie prawo do unieważnienia Bonów w przypadku zaginięcia przesyłki z Bonami i ich niedostarczenia do zamawiającego Klienta oraz w innych uzasadnionych przypadkach.

* regulamin ważny od dnia 01 marzec 2010r.